POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
(1) Societatea Tudor Tailor Invest S.R.L. este un operator de date cu caracter personal in sensul Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), are sediul social in Calea Floreasca nr. 112, Bucuresti, Sectorul 1, Romania, Cod Fiscal RO27864599, inregistrat in Registrul Comertului cu nr. J40/12907/2010, telefon 0371 479 302/ 0740 513 165, email: online@tudor-tailor.com , denumit pe parcursul acestui document tudor-tailor.com.
(2) Datele de contact ale Responsabilului cu protectia datelor sunt Alin Copindeanu cu numarul: 0730 619 567, email: alin@tudor-tailor.com .
(3) Scopul colectarii datelor cu caracter personal este vanzarea produselor si serviciilor de pe tudor-tailor.com (cu toate activitatile conexe cum ar fi procesarea comenzii, livrare, plata, facturare, etc.), servicii de relatii cu clientii si activitati de marketing pentru propriile nevoi ale tudor-tailor.com.
Temeiurile legale ale prelucrarii acestor date sunt:
-
executarea contractului si pasii preliminari pentru acest contract (art. 6(1) b GDPR) – pentru datele colectate prin formularul de comanda sau datele primite ca urmare a serviciilor de relatii cu clientii;
-
obligatii legale (art. 6 (1) c GDPR) pentru datele necesare pentru facturare;
-
consimtamant (art 6 (1) a GDPR) pentru datele folosite pentru marketing pentru vizitatorii siteului (e.g. abonarea la newsletter, cookie-uri de marketing, etc.);
-
interesul legitim (art 6 (1) f GDPR pentru datele folosite pentru marketing pentru clientii actuali (conform art. legea 506/2004 art 12 (2)) ai tudor-tailor.com, securitatea site-ului propriu tudor-tailor.com (considerent 49 GDPR) si datele folosite intern pentru optimizarea site-ului propriu tudor-tailor.com (si anonimizate sau pseudonimizate, dupa caz).
(4) tudor-tailor.com colecteaza date personale de la utilizatorii sai in trei modalitati:
-
direct de la utilizator
-
date de trafic, de la browserul utilizatorului
-
prin intermediul cookie-urilor.
a. Date personale colectate direct.
a1. Cand accesati tudor-tailor.com, cand va creati un cont sau plasati o comanda va putem cere numele, prenumele si/sau adresa de email, precum si alte date necesare pentru contractare, livrare sau facturare.
Aceste date sunt pastrate pentru o perioada de 3 ani de la terminarea contractului. Datele din facturi sunt pastrate 10 ani.
In cazul in care aceste date nu sunt furnizate, vom fi in imposibilitatea de a onora comanda dvs.
a2. Cand accesati serviciile de asistenta va putem cere o adresa de e-mail sau numarul de telefon. Ne rezervam dreptul de a inregistra orice comunicare realizata pentru serviciile de asistenta ale serviciilor tudor-tailor.com in scopul imbunatatirii serviciilor noastre. Va vom informa inainte de inceperea comunicarii de faptul ca aceasta ar putea fi inregistrata.
Datele sunt pastrate pentru o perioada de 3 luni in scopul rezolvarii cererii dvs.
Aceste date sunt folosite, de exemplu, in scopul contactarii dvs. pentru a solutiona o reclamatie/solicitare a dvs.
Putem solicita si alte date care pot constitui date cu caracter personal numai in masura in care sunt necesare pentru aceste scopuri.
a3. Cand efectuati o plata. Toate platile sunt procesate de partenerii nostri S.C. NETOPIA S.R.L., astfel ca informatii de natura bancara sunt transmise acestora. Politicile acestora de prelucrare a datelor personale sunt disponibile pe site-urile proprii ale acestor parteneri www.netopia-system.com
a4. Cand sunteti solicitant de loc de munca/stagiu. Folosim datele personale continute in CV-urile pe care le primim pentru a evalua calificarile solicitantilor pentru o pozitie in cadrul Tudor Tailor Invest S.R.L. Ne bazam procesarea pe baza incheierii si executarii acordului. Categoriile de date prelucrate in contextul relatiei noastre cu dvs. sunt numele, adresa de e-mail, telefonul, faxul, precum si alte date personale pe care ni le puteti furniza direct.
a5. Cand solicitati primirea de newsletter. De asemenea, putem utiliza datele dvs. de contact pentru a va furniza in forma electronica sau pe suport de hartie oferte, informari, stiri cu privire la produsele si serviciile noastre, dar numai daca v-ati abonat si, prin urmare, v-ati dat acordul expres la o astfel de prelucrare.
Puteti oricand sa va retrageti consimtamantul, exprimandu-va optiunea de a nu primi aceste informatii in viitor facand click pe "Dezabonati" atunci cand primiti e-mailul respectiv sau scrieti la online@tudor-tailor.com. Categoriile de date prelucrate in contextul relatiei noastre cu dvs. sunt adresa de e-mail, precum si alte date personale pe care ni le puteti furniza direct.
b. Date de trafic
Atunci cand vizitati un site web, indiferent de dispozitivul folosit, dezvaluiti anumite informatii despre dvs., precum adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde ati intrat in site-urile noastre, paginile vizitate. tudor-tailor.com, ca si alti operatori, inregistreaza aceste informatii pentru o perioada de timp determinata. tudor-tailor.com foloseste servicii externe de analiza a traficului, cum ar fi Google analytics.
Aceste date sunt folosite exclusiv de catre tudor-tailor.com pentru imbunatatirea site-ului si serviciilor noastre, dar si pentru asigurarea securitatii site-ului nostru.
Aceste date sunt pastrate pentru o perioada de timp si in scopul evidentiat in tabelul de mai jos:
Domeniu |
Nume cookies |
Tip cookies |
Scop |
Durata (zile) |
.tudor-tailor.com |
Tudor-Tailor.com |
Interne |
Functionare website |
730 |
.2performant.com |
2 Performant |
Externe |
Marketing |
365 |
.cloudflare.com |
Cloud Flare |
Externe |
Monitorizare trafic |
365 |
.crazyegg.com |
Crazy egg |
Externe |
Analiza trafic |
639 |
.doubleclick.net |
Double Click |
Externe |
Analiza trafic + Remarketing |
849 |
.googleadservices.com |
Google Ad Services |
Externe |
Remarketing |
245 |
.google.com.google.ro |
Google Analytics |
Externe |
Analiza trafic |
7133 |
.tudor-tailor.com |
Google Analytics |
Externe |
Analiza trafic |
730 |
.zopim.com |
Zopim |
Externe |
Functionare chat |
221 |
.smartlook.com |
Smartlook |
Externe |
Analiza trafic |
365 |
.omniconvert |
Omniconvert |
Externe |
Analiza si personalizare trafic |
7035 |
Utilizatorii care nu doresc utilizarea cookie-urilor de terte parti, pot folosi setarile browserului preferat pentru stergerea sau blocarea acestora:
-
Din setarile browser-ului
Internet Explorer - http://windows.microsoft.com/ro-ro/internet-explorer/delete-manage-cookies
Mozilla Firefox - http://support.mozilla.org/ro/kb/cookie-urile
Google Chrome - http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=ro&answer=95647
Safari - https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=ro_RO&locale=en_Us
Sau
-
Plugin-uri de browser de blocare a cookie-uri de terte parti cum ar fi UBlock, Ghostery, adBlock, privacy Badger
(5) Date cu caracter personal sunt transmise in scopurile declarate de website catre terte parti si acestea au urmatoarele destinatii:
Categorie de date |
Destinatar |
Scop |
Date din contract (nume, prenume, adresa de livrarea, date comanda, telefon) |
Firma de curierat |
Livrarea comenzilor |
Date din contract (nume, adresa de facturare, date comanda, email, telefon) |
Serviciul de contabilitate |
Obligatii fiscale |
Date din contract (nume, numar comanda, detalii comanda) |
Procesatorul de plati |
Plata comenzilor |
Date din contract (nume, adresa de facturare, date comanda, email, telefon) |
Hosting platforma / suport tehnic |
Securitatea website-ului si suport tehnic |